Monsieur bacchus
Foire aux questions
Découvrez toutes nos réponses sur les tours à vélo de Monsieur Bacchus.
Faut-il être un cycliste expérimenté pour participer ?
Non, nos tours sont accessibles à tous ceux qui savent faire du vélo. Nous roulons à un rythme tranquille, sur des itinéraires plats et sécurisés, idéals pour les familles et les débutants.
Est-ce que les enfants peuvent participer ?
Oui, bien sûr ! Les enfants sont les bienvenus. Merci de nous indiquer leur âge et taille au moment de la réservation afin que nous puissions adapter le matériel (vélos, sièges enfants, etc.).
Que se passe-t-il en cas de pluie ?
Les tours sont maintenus même sous la pluie légère. En cas de mauvaises conditions météorologiques (orage, forte pluie), nous proposerons un report ou un remboursement. Nous vous conseillons de consulter la météo et de vous habiller en conséquence.
En quelles langues sont proposés les tours ?
Nos visites sont proposées en français, anglais, espagnol, néerlandais, selon les disponibilités. Pour garantir une bonne qualité d’écoute, chaque tour est mené dans une seule langue.
Est-ce que je dois réserver à l’avance ?
Oui, la réservation est fortement recommandée car les places sont limitées. Vous pouvez réserver directement sur notre site pour éviter les frais de commission.
Que dois-je apporter ?
Nous vous conseillons des vêtements confortables, une bouteille d’eau et une protection solaire en été. Les casques sont fournis et le port du casque est obligatoire pour les enfants.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, voir nos Conditions Générales de Vente. En résumé :
- Moins de 48h avant le tour : 50% de frais
- Moins de 24h : 100%
En cas de force majeure (pluie, grève, etc.) : report possible
Est-ce que vous proposez des tours privés ?
Absolument ! Il est possible de privatiser une visite à l’horaire de votre choix. Contactez-nous directement pour un devis personnalisé.
Proposez-vous des vélos électriques ?
Oui, certains de nos circuits sont proposés avec des e-bikes. Pensez à nous le demander lors de la réservation.
Accessibilité
Les tours à vélo de Monsieur Bacchus sont accessibles à toute personne mesurant plus d’1.50 m et sachant faire du vélo … sans les roulettes ? Il faut simplement être à l’aise sur un vélo classique. Pour les enfants de moins de 25 kg, un siège enfant sécurisé est disponible en option (+5€).
Monsieur Bacchus
16 Rue du Jardin public,
33000 Bordeaux
Les autres pages
bonjour@monsieurbacchus.com
Hours
Lundi : 09:00–18:00
Mardi : 09:00–18:00
Mercredi : 09:00–18:00
Jeudi : 09:00–18:00
Vendredi : 09:00–18:00
Samedi : 09:00–19:00
Dimanche : 10:00–19:00